İade Politikası
Canlı balıklar için iadeler, balığın gönderilmesi planlanan tarihten 72 saat öncesine kadar kabul edilecektir. Planlanan gönderim saatinden itibaren 72 saat içinde balıklar için iade yapılmayacaktır. Açılmamış kuru ürünler, teslim alındıktan sonraki 7 gün içinde tam iade için kabul edilecektir. İade gönderimi alıcının sorumluluğundadır.
Varışta Canlı Garanti
Evet, balıklarımız Canlı-Varış-Garantisi’ne sahiptir. **Teslimat günü paketi teslim almak için hazır bulunmanız gerekmektedir.
Bir balık nakliye sırasında son kullanma tarihi geçerse, balığı değiştireceğiz ancak nakliye masraflarından siz sorumlu olacaksınız. Değiştirilen balık, ilk satın alma işlemine eşit veya daha düşük değerde olmalıdır.
Paketinizin nakliye sırasında yanlış işlenmesinden veya geç teslimatlardan sorumlu değiliz. Paket nakliyeye girdiğinde, pakette meydana gelen herhangi bir hasardan sorumlu tutulmayacağız. Kesinlikle sizi sorumlu taşıyıcıya yönlendirmeye yardımcı olabiliriz.